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Données collectées et finalités

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos demandes et à l’amélioration de nos services.

• Les données saisies via les formulaires de contact (nom, email, téléphone, message) sont collectées afin de traiter vos demandes.
• Des données techniques anonymisées (adresse IP, navigateur) sont utilisées pour assurer la sécurité du site et le bon affichage des pages.
• Nous pouvons conserver un historique de vos échanges pour assurer un suivi personnalisé.
• Aucune donnée bancaire ou sensible n’est collectée via ce site.

Utilisation des données

Vos informations sont utilisées dans un cadre strictement professionnel et jamais à des fins commerciales non sollicitées.

• Traitement des demandes reçues via le formulaire de contact.
• Amélioration continue de la qualité de nos services grâce à l’analyse anonyme des usages.
• Envoi de réponses personnalisées et de suivis liés à vos demandes.
• Sécurisation des accès et prévention de la fraude informatique.

Fondements juridiques

Le traitement des données s’appuie sur votre consentement et sur notre intérêt légitime à gérer notre activité.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant. Le traitement de vos données s’effectue dans le respect du RGPD et de la loi Informatique et Libertés.

Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec des prestataires indispensables à la gestion du site ou de votre demande.

• Seuls les membres habilités de notre équipe accèdent à vos données pour répondre à votre demande.
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• Nous ne transmettons jamais vos données à des partenaires commerciaux sans votre accord explicite.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures physiques et logiques pour assurer la protection de vos informations. Cela inclut le chiffrement, la restriction d’accès et la formation régulière de notre équipe. Aucune transmission via Internet n’est toutefois totalement sécurisée, nous vous invitons donc à la vigilance.

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Évolutions de la politique

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